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📖 用語集
ヘルスインタビューでよく使われる用語を解説しています。
全29語を分野別に整理しました。
ヘルスインタビューの基本概念
- メディレコ
- 患者様向けのスマートフォンアプリ。予約確認・QRコード受付・問診回答・通知受信・診療結果の確認等が可能で、ヘルスインタビューと連携します。
- プラン
- ヘルスインタビューの利用形態。ベーシック／プラス／MAXの3段階があり、利用可能な機能が異なります。
医療×IT 基礎用語
- FHIR （ファイア）
- 医療情報交換のための国際標準規格。Fast Healthcare Interoperability Resourcesの略。患者データを統一フォーマットで扱えるようにします。
- FHIRリソース
- FHIRで定義されたデータ単位。Patient（患者）、Observation（観察・測定値）、Condition（診断）、Questionnaire（問診）など、医療情報の種類ごとに定められています。
- FHIRテンプレート
- FHIR規格に準拠した、患者データ収集・返却用のテンプレート。問診・血液検査・診断情報などをリソース単位で個別に設定します。 → FHIRテンプレートを見る
- FHIR定義
- FHIRテンプレートを構成するJSON形式のリソース定義文。AI生成機能を使うと、プロンプトから自動生成できます。
インシデント関連
- インシデント
- 医療事故やヒヤリハットを含む、安全管理上記録すべき事象の総称。発生した事象の記録・対応状況の追跡・統計分析を行います。 → インシデント管理を見る
- ヒヤリハット
- 重大な事故には至らなかったが、その一歩手前で気付いた事例。「ヒヤリ」「ハッと」した瞬間が語源で、医療安全管理の重要な指標です。
- 報告区分
- インシデント報告を分類するためのカテゴリ。例：「医療安全」「衛生管理」「物品・設備管理」「情報保護」など、自院の運用に合わせてカスタマイズ可能です。 → インシデントマスタを見る
患者・予約関連
- カルテ番号
- 患者様を識別するための病院独自の番号。電子カルテシステムと紐づいています。
- マイナンバー認証
- マイナンバーカードを使った本人確認。患者様の基本情報（氏名・性別・生年月日）の正確性を担保するため、これらの情報は編集不可となります。
- 外来
- 診療科目・診療メニューの単位。複数の外来を「外来グループ」として束ねることができます。 → 外来管理を見る
- 外来グループ
- 複数の外来を分類する大きなカテゴリ（例：一般外来、専門外来、VIP外来など）。色設定により視覚的に区別できます。
- 予約枠
- 予約可能な日時の単位。予約枠作成管理画面から日時・枠数を設定します。 → 予約枠作成管理を見る
- 診療同意書
- 診療や治療に関する患者様への説明と同意を文書化したもの。テンプレートを作成し、メディレコアプリ経由で同意取得が可能です。 → 診療同意書を見る
- 受付ステータス
- 患者様の来院状況を表す状態。未予約／予約済み／受付済み／会計待ち／会計済み／会計なし の6種類があります。 → 受付一覧を見る
- タグ
- 患者様の特性や診療上のステータスをラベル付けする機能。「アレルギー」「VIP」「次回フォロー要」など、用途に応じて自由に作成できます。 → タグ管理を見る
AI関連
- スタッフ支援AI
- 病院スタッフ向けのAIアシスタント。業務に関する疑問への回答を行います。画面右下のチャットボットアイコンから、どの画面からでも起動可能。 → スタッフ支援AIを見る
- AI問い合わせ
- 患者詳細画面からアクセスできる、患者様の診療情報を参照したAIアシスタント。診療メニューの提案や情報提供のサポートに使用します（利用には患者様の同意が必要）。 → AI問い合わせを見る
- RAG （ラグ）
- Retrieval-Augmented Generation の略。AIが事前に登録された参照情報（ナレッジベース）を検索した上で回答を生成する仕組み。ハルシネーション（誤情報生成）のリスクを抑えられます。
- ナレッジベース
- AIが回答を生成する際に参照する知識データベース。ヘルスインタビューでは管理者がPDF・Word・テキストファイルから独自に作成可能です。 → AI検索用コンテンツ管理を見る
- RAGチャット
- ナレッジベースを参照して回答するAIチャット機能の総称。月額利用料内で合計500回まで無料利用可能。500回を超えると追加購入が必要です。 → AI利用履歴を見る
業務管理関連
- マスタメンテナンス
- システム全体の基本設定を管理する機能。病院情報、スタッフ、機器、部屋、予約枠、業務タスクなど、各種マスタの登録を行います。 → 病院情報管理を見る
- 業務タスク
- 病院の診療や受付などの業務フローで使用される、最小単位の作業（問診・採血・診察など）。FHIRテンプレートや入力項目グループを紐づけて管理します。 → 業務タスクを見る
- 入力項目グループ
- 業務タスク実施時に入力する項目をグループとしてまとめたもの。共通的に使う項目をテンプレート化できます。 → 業務の入力項目・グループを見る
- 機器マスタ
- 病院で使用する医療機器・設備を、機器区分と個別機器として登録・管理するマスタ。リソース管理画面での予約や利用状況管理に使用されます。 → 機器マスタを見る
- 部屋マスタ
- 病院内の部屋・施設を、部屋区分と個別の部屋として登録・管理するマスタ。予約システムでの場所選択に使用されます。 → 部屋マスタを見る
勤務管理関連
- 勤務パターン
- 「日勤」「早番」「遅番」など、勤務時間帯のテンプレート。シフト割り当て時にプルダウンから選択できます。 → 勤務パターン・シフト管理を見る
- 勤務シフト
- スタッフごとの勤務予定。勤務パターンを各スタッフに割り当てて作成。CSV出力・取り込みで他システムとの連携も可能です。